Formation écoute active et communication au travail

Pourquoi cette formation écoute active et consciente en entreprise ?

Qu’il s’agisse de notre vie privée ou de notre vie professionnelle, nos relations peuvent être sources de contrariétés lorsque nous rencontrons des désaccords ou des conflits. En creusant, nous constatons que nombreux conflits sont fondés sur des malentendus qui “résultent souvent d’une combinaison de mal-exprimé (non dit-mal dit) et de mal écouté” pour reprendre une expression de Thomas d’Ansembourg, auteur et conférencier en Communication Non Violente.

Pour entrer véritablement en relation et en dialogue, nous devons revoir notre rapport à la discussion et au conflit. Affiner la justesse de ce que nous disons, et notre capacité d’écoute de l’autre. Ainsi, nous pourrons poser les bases d’un véritable échange basé sur le respect et plus susceptible d’aboutir sur une solution acceptable de part et d’autre.

Améliorer la qualité de notre présence est la base de cette formation : présence à soi, ce qui nous permet d’être conscient de nos ressentis, de faire émerger nos véritables besoins, de choisir les mots et l’attitude juste pour les retranscrire. Cette dimension est souvent négligée dans les formations “Ecoute active”, or nous sommes convaincues qu’il s’agit de l’étape clé ! Et présence à l’autre, pour être pleinement à l’écoute de ce qui est dit et montré, conscient aussi de notre propre expérience et de nos automatismes lorsque nous écoutons.

Grâce à la pleine conscience et à des mises en situations en binôme, cette formation permet de travailler en profondeur sur nos comportements professionnels, afin d’améliorer la qualité de nos relations pour un environnement professionnel constructif, harmonieux et humain.

Objectifs 🎯

• Comprendre et expérimenter les bases de la pleine conscience, axée sur l’écoute de soi et l’ouverture
• Connaître et expérimenter les techniques du dialogue conscient, et leurs bienfaits, dans le but de créer un cadre propice à la discussion
• Développer de nouvelles stratégies à appliquer dans ses relations et en particulier dans les interactions conflictuelles ou sources de stress

Durée et modalités ⏱

• 15h au total, comprenant : 9h en direct avec la formatrice, et 6h d’entrainement en autonomie via notre plateforme de formation.
• Les 9h avec la formatrice sont réparties ainsi :
- un premier rendez-vous (1h) au format visio
- 2 modules de 3h30, à faire sur 2 demi-journées ou une journée complète, au format visio ou présentiel
- un rendez-vous de clôture (1h) au format visio
• Envie d’un format plus court ? Consultez nos ateliers.

Programme 📋

• Identifier les interactions conflictuelles ou sources de stress
• Expérimenter la pleine conscience seul, dans l’écoute et dans le dialogue
• Connaître des techniques pour une mise en place au quotidien
• Etablir son plan d’action

À qui s'adresse cette formation écoute active en entreprise ?

Cette formation écoute active en entreprise s’adresse à toute personne souhaitant améliorer la qualité de ses communications, de ses relations, et développer son assertivité. Souhaiter s’investir avec curiosité dans la pratique de la pleine conscience est un plus ! Cette formation est particulièrement adaptée pour les personnes dont le métier contient une dimension relationnelle importantes : soignants, enseignants, relations clients ou fournisseurs, managers, ressources humaines…

Validation de la formation

Le participant recevra un certificat de réalisation de la formation, à condition d’avoir été présent à l’intégralité de la formation et accompli tous les modules en ligne (attesté par sa réponse au questionnaire concerné).

Tarif et modalité de paiement

Tarif : 2000 € HT
NB : ce tarif n’inclut pas les éventuels frais d’hébergement, de restauration et de transport induits par votre participation.